As agências bancárias de todo o país estarão fechadas na segunda-feira, assim como na terça-feira. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informa que a compensação bancária...
São Paulo, 18 de julho de 2022 – NOTA DE IMPRENSA A partir de (18/07), o Santander Brasil estará ampliando o horário de atendimento de suas...
José Carlos Cordeiro* O nível do atendimento em sua loja tem que ser no mínimo *** três estrelas. Acredite você ou não, concorde você ou não,...
O atendimento exclusivamente remoto do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) foi prorrogado para o dia 11 de setembro. Com isso, os serviços presenciais nas agências...
Até 21 de agosto as agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) vão continuar atendendo somente pela internet e por telefone. Isso porque uma portaria...
Neste evento abordaremos as principais técnicas utilizadas em negociação tanto pra fechar uma venda quanto ao contornar uma situação desagradável. Também, destacaremos a importância da excelência...